“oh my god”、“全體女生”……10月20日晚8點(diǎn)15分，“口紅一哥”李佳琦開(kāi)始了他的雙十一預(yù)售直播，狂熱的女粉絲擠爆了直播間。
21日0點(diǎn)，天貓紅包雨開(kāi)始，“購(gòu)物津貼”、“預(yù)售”……2019年的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)正式拉開(kāi)戰(zhàn)幕。
從想要讓淘寶商城活下去的靈光一現(xiàn)，到走向全球的狂歡購(gòu)物節(jié)，“雙十一”即將迎來(lái)它的第11個(gè)年頭。從1到11，無(wú)論是天貓、阿里云，還是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、新零售，阿里帝國(guó)的幾大支柱，都與“雙十一”一起成長(zhǎng)。同時(shí)，不斷增長(zhǎng)、刷新著記錄的還有雙十一的交易額（GMV）。
阿里雙十一的十年回顧
2009：“淘寶商城”第一個(gè)雙十一，成為張勇在阿里巴巴的成名之戰(zhàn)
淘寶（含天貓）成交金額：5200萬(wàn)
2010：淘寶（含天貓）成交金額：9.36億
物流訂單：1000萬(wàn)件，國(guó)內(nèi)電商物流史上出現(xiàn)第一次爆倉(cāng)
2011：“淘寶商城”更改為“天貓”，
淘寶（含天貓）成交金額：52億
2012：從這一年開(kāi)始，雙十一成為各大電商平臺(tái)的主要競(jìng)技場(chǎng)
淘寶（含天貓）成交金額：191億
2013：5月，阿里巴巴領(lǐng)銜成立菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)科技公司，建立了全國(guó)性物流平臺(tái)
淘寶（含天貓）成交金額：350億
2014：9月，阿里巴巴正式在紐約股票交易所掛牌交易
淘寶（含天貓）成交金額：571.12億
2015：“天貓2015雙11狂歡夜”首次開(kāi)演，從此晚會(huì)成為雙十一的常備項(xiàng)目
淘寶（含天貓）成交金額：912.17億 ，移動(dòng)端交易額占比68%。
2016：淘寶（含天貓）成交金額：1207億
2017：線上線下聯(lián)動(dòng)大狂歡，阿里布局52個(gè)核心商圈，輻射消費(fèi)人群超過(guò)1億；
淘寶（含天貓）成交金額：1682億
2018：馬云最后的一個(gè)“雙十一”，張勇將于2019接任阿里巴巴董事長(zhǎng)
淘寶（含天貓）成交金額：2135億
圖1:2009-2018年天貓雙11交易額及增長(zhǎng)率
”雙十一“從無(wú)到有，既是一部中國(guó)電商的進(jìn)化史，也是一部中國(guó)零售的變遷史。從2009-2018年，十年時(shí)間，天貓雙十一交易額從0.5億元暴漲到2135億元，看這趨勢(shì)，今年大概率還要?jiǎng)?chuàng)新高。在電子商務(wù)越來(lái)越成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要增長(zhǎng)熱點(diǎn)之一的今天，天貓購(gòu)物狂歡節(jié)無(wú)疑又會(huì)刮起一股龍卷風(fēng)。
與此同時(shí)，我們也要看到，在經(jīng)歷了10年高速增長(zhǎng)并不斷刷新歷史高點(diǎn)之后，電商平臺(tái)的流量增長(zhǎng)紅利期已過(guò)，增速放緩，2018天貓雙十一銷售額同比增長(zhǎng)只有27%。
3000億元？2019雙11交易額的大膽預(yù)測(cè)
距離2019雙十一還有不到一周的日子，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注今年雙十一的成交額。
悲觀者認(rèn)為，隨著國(guó)民消費(fèi)激情降溫，以及拼多多以“全網(wǎng)最低價(jià)”攻城拔寨，雙十一不再是全民狂歡。
樂(lè)觀者認(rèn)為，龐大的消費(fèi)基數(shù)依然可以締造新的可能。作為張勇履新之后真正的大考，天貓必然會(huì)用新的營(yíng)銷玩法來(lái)刺激增長(zhǎng)，尋求增量。
……
2019年天貓雙十一銷售額到底會(huì)是多少億？快來(lái)猜一猜
◎2200億及以下 ◎2300億-2500億
◎2600億-2800億 ◎2900億及以上
你的答案是拍腦袋預(yù)測(cè)（聽(tīng)說(shuō)大部分人是這樣），還是按增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)……在體驗(yàn)“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”剁手快感的同時(shí)，記得關(guān)注下雙十一當(dāng)天最后的成交額。作為一名膽子大，并且具有數(shù)據(jù)思維的IT人士，小編打算大膽預(yù)測(cè)下今年的天貓雙十一銷售狀況。畢竟工具在手，既不需要使用R語(yǔ)言進(jìn)行ARIMA建模，也不用ECharts進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化分析。借助TempoAI平臺(tái)提供的統(tǒng)計(jì)學(xué)和機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能建模方法，基于多種分析方法進(jìn)行銷售額預(yù)測(cè)，這樣無(wú)限接近正確答案的概率是不是就更高了呢？
預(yù)測(cè)一：根據(jù)當(dāng)日歷史數(shù)據(jù)推算
2009年，是“淘寶商城”第一個(gè)雙十一。以光棍節(jié)為契機(jī)，部分商家的半價(jià)包郵活動(dòng)，當(dāng)年交易額只有5200萬(wàn)。以2009到2018年的10年交易數(shù)據(jù)作為基準(zhǔn)，利用Tempo平臺(tái)內(nèi)置趨勢(shì)線，計(jì)算2019年雙11銷售額：
圖2：歷年天貓雙十一交易額
在進(jìn)行時(shí)序預(yù)測(cè)時(shí)，設(shè)置99%的置信區(qū)間，且參數(shù)無(wú)周期波動(dòng)。根據(jù)趨勢(shì)線公式，我們很容易得到2019年預(yù)計(jì)交易額為2602.32億元。
當(dāng)然這只是我們粗略的預(yù)測(cè)方法，可根據(jù)趨勢(shì)線來(lái)看，小編對(duì)于這個(gè)數(shù)值還是很有信心的。
預(yù)測(cè)二：基于日均交易額和增長(zhǎng)率進(jìn)行推算
利用雙十一銷量與當(dāng)年Q3日平均交易數(shù)據(jù)（阿里巴巴財(cái)年從每年4月1日起，到第2年3月31日結(jié)束，其Q3即自然年第四季度）。
2015-2018年第三季度阿里平臺(tái)日平均交易額分別為79.2億（同比增長(zhǎng)31.1%）、107.1億（同比增長(zhǎng)35.2%） 、153億（同比增長(zhǎng)43%）、197.4億（同比增長(zhǎng)29%）——以上數(shù)據(jù)來(lái)源阿里上市報(bào)告和財(cái)報(bào)
2015-2018年雙十一當(dāng)天的交易額分別為912億、1207億、1682億、2135億，分別為Q3日交易額的11.5 倍、11.3倍、11倍、10.8倍，增長(zhǎng)率趨于平穩(wěn)。
圖3:2014-2018年Q3日均交易額及同比增長(zhǎng)率
根據(jù)阿里財(cái)報(bào)的交易額增長(zhǎng)曲線，預(yù)計(jì)2019年第三季度日均交易額應(yīng)為250億元；根據(jù)歷年雙十一交易額與Q3日交易額的比例，假設(shè)雙11當(dāng)天為日均交易額的11倍，預(yù)計(jì)2019年天貓雙11交易額為 2750億元。
預(yù)測(cè)三：基于時(shí)間序列預(yù)測(cè)法
在經(jīng)過(guò)趨勢(shì)線以及統(tǒng)計(jì)方法預(yù)測(cè)2019雙十一交易額后，小編將引用第三種更為科學(xué)的辦法，即采用機(jī)器學(xué)習(xí)算法中的時(shí)間序列來(lái)預(yù)測(cè)雙十一交易額。
時(shí)間序列：系統(tǒng)中某一變量或指標(biāo)的數(shù)值或統(tǒng)計(jì)觀測(cè)值，按時(shí)間順序排列成一個(gè)數(shù)值序列，就稱為時(shí)間序列（Times Series），又稱動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。時(shí)間序列分析法主要通過(guò)與當(dāng)前預(yù)測(cè)時(shí)間點(diǎn)相近的歷史時(shí)刻的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)當(dāng)前時(shí)刻的值，主要有移動(dòng)平均法和稀疏時(shí)間序列、ARIMA。區(qū)別于用Python和Matlab編程實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)分析，小編借助TempoAI內(nèi)置的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，基于拖拽式節(jié)點(diǎn)操作、連線式流程串接、指導(dǎo)式參數(shù)配置快速完成分析流程構(gòu)建。
圖4：基于TempoAI的2019天貓雙11交易額預(yù)測(cè)分析模型
為了選擇最優(yōu)算法和參數(shù)，小編特意拖拽了一個(gè)“多分支”節(jié)點(diǎn)，進(jìn)而同時(shí)搭建“ARIMA”、“移動(dòng)平均”、“稀疏時(shí)間序列”三種分析預(yù)測(cè)模型，并借助“時(shí)間序列評(píng)估”節(jié)點(diǎn)確定最優(yōu)模型。最終分析預(yù)測(cè)結(jié)果可在“洞察”模塊查看。
圖5：基于TempoAI的2019天貓雙11交易額預(yù)測(cè)模型評(píng)估
根據(jù)評(píng)估結(jié)果，三種預(yù)測(cè)模型中效果最好的是“ARIMA”,在“ARIMA”模型下，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)對(duì)2019年天貓雙11交易額推算出的預(yù)估值為2584.3519億元，模型的平均相對(duì)誤差為0.0096。
圖6：基于TempoAI雙11交易額預(yù)測(cè)的“ARIMA”模型結(jié)果
值得一提的是，根據(jù)“稀疏時(shí)間序列”模型預(yù)測(cè)出的201天貓雙11交易額為3060.9037億元，可是突破了3000億的大關(guān)；其預(yù)測(cè)曲線如下圖所示。這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于2019年天貓雙11交易額的增速達(dá)到了40%，相較于“頭部玩家增速下滑，今年雙11交易額已無(wú)驚喜”的說(shuō)法，這個(gè)數(shù)字可是很漂亮呢！
圖7：基于TempoAI的雙11交易額預(yù)測(cè)“稀疏時(shí)間序列”曲線
根據(jù)以上3種預(yù)測(cè)方法，小編給出的結(jié)果就是2584億元—2750億元左右的區(qū)間，希望打臉不要太快。對(duì)于3060.9037億元的結(jié)果，小編還是持觀望態(tài)度，當(dāng)然更期待會(huì)有驚喜發(fā)生。
雙十一的成果可以用GMV衡量，但不能只用GMV
這11年來(lái)，“雙11”從一天，變成了一個(gè)月。2009年，阿里巴巴的銷售團(tuán)隊(duì)無(wú)意觸發(fā)了一個(gè)魔法組合：限時(shí)游戲與5折優(yōu)惠。此后10年，他們更趕上了一個(gè)魔法時(shí)代：中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的十年。2018年的雙十一，阿里所有高管都將其稱為“阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的全面集結(jié)”。天貓雙十一的過(guò)去十年，更是見(jiàn)證了阿里巴巴成為數(shù)字化商業(yè)設(shè)施的全過(guò)程。
從第一年的5200萬(wàn)，到第十年的2135億，交易額指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的背后，是真?zhèn)€社會(huì)商業(yè)、支付、物流與服務(wù)的極限值不斷抬升。
從第一年光棍節(jié)為契機(jī)的節(jié)日營(yíng)銷到現(xiàn)在“智能推薦”、“直播帶貨”、“蓋樓”層出不窮的新玩法，背后是無(wú)限存儲(chǔ)和數(shù)字化營(yíng)銷的升級(jí)。
從第一年千萬(wàn)量級(jí)的包裹量，到第十年的10億件包裹，背后是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同全行業(yè)打造的全球智能物流骨干網(wǎng)。
9月27日，中國(guó)郵政、中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、順豐等中國(guó)11家主流快遞公司聯(lián)合宣布，與天貓、菜鳥(niǎo)一起正式啟動(dòng)2019天貓“雙十一”全球物流備戰(zhàn)，將運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)提升配送速度，加大快遞綠色化，在第11個(gè)天貓“雙十一”創(chuàng)造新的世界物流紀(jì)錄。
……
人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的快速發(fā)展，不僅為這場(chǎng)峰值極大且極為短暫的購(gòu)物狂歡節(jié)賦能，還驅(qū)使著更多的零售從業(yè)者思考零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，雙11的成果可以用GMV去衡量，但如果局限于GMV，未免忽視了商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的努力，和長(zhǎng)期數(shù)據(jù)資產(chǎn)的巨大價(jià)值——而這正是未來(lái)增長(zhǎng)的方向。
馬云卸任、張勇繼任的第一個(gè)雙十一。巧合的是，十年前，統(tǒng)率淘寶商城推出“雙十一”的人，正是馬云的繼任者、今天的阿里CEO張勇。2019年，在消費(fèi)升級(jí)、內(nèi)需拉動(dòng)、下沉爆發(fā)等時(shí)代背景下，張勇領(lǐng)導(dǎo)下的阿里巴巴將如何定義走入第二個(gè)十年的雙十一？精彩或許才剛剛開(kāi)始。
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