Salesforce & Tableau：終于在一起了！
2019-06-12 16:59:30
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這兩天一則重磅收購案引起了一場軒然大波：Salesforce將以157億美元高價收購Tableau，瞬間刷爆業內小伙伴的朋友圈，而我們內部小群也炸開了鍋！
Salesforce是全球領先的CRM廠商，而Tableau是全球最大的數據分析平臺，此次的收購案可謂是真正的強強聯手。
對此，雙方官推紛紛發文表示“終于在一起了”。
Salesforce：我們很高興的宣布Salesforce已經同意Tableau，這一決定將全球排名第一的CRM廠商與排名第一的分析平臺結合在了一起。
Tableau Software：今天是Tableau的重要日子！我們加入了Salesforce家族，我們將一起大幅加快我們的使命，幫助人們看見和理解數據。我們的#DataFam變得更大了！
根據相關預測，這筆交易將使得Salesforce 2020財年總營收增加3.5億-4億美元，2020財年調整后EPS減少0.37-0.39美元。此前，Salesforce預計2020財年收入為164.5億-166.5億美元。
而資本市場，也在第一時間給與這次成功牽手積極的反饋與回報。Tableau股票也上漲了30%以上。
對于Salesforce而言，這是它“Salesforce Customer Success Platform”又一里程碑式的進步。
圖片來源于：一次 Dreamfore 大會Salesforce分享
但是本次牽手后，依然獨立運營的“Tableau”對全球BI與分析市場又有哪些影響呢？
2018年6月，Tableau曾收購出身MIT的AI創業公司Empirical Systems，并將該公司的技術整合到Tableau平臺中。這是Tableau在自身平臺技術競爭力和前瞻性的布局。哪么本次與Salesforce牽手，則是其市場競爭下新運營模式的最佳選擇。
而本次與Salesforce牽手可謂強強聯合，Tableau可以借助Salesforce強大的業務用戶群及SaaS服務，融入其“Salesforce Customer Success Platform”體系，將跳出單純BI工具的限制，在以用戶成功為目標的系統生態中獲得更多突破的可能，這也將是BI一種新的業態模式，深入行業和用戶，構建行業生態，尋找更多發力點。
另一方面，在2019年Gartner《Magic Quadrant for Analytics and Business Intelligence Platforms》報告中指出，Microsoft的依賴于豐富的銷售經驗和Power BI低價的運營策略，微軟已經給BI和分析市場施加了降價壓力。Tableau為了對抗微軟的降價壓力，引入新的運營模式，退出低價格的Viwer許可，去對抗微軟，但是這個許可僅僅在適用于訂閱許可。因此，永久客戶必須轉移到新的命名用戶和訂閱模型才能購買此新許可證。這些轉換產生的矛盾，致使Gartner參考客戶將其銷售體驗置于Magic Quadrant倒數第三的供應商中。加上本年度黑馬ThoughtSpot 的強勢來襲，改變了Magic Quadrant 的領導者格局，Tableau也已經失去了BI市場的領頭羊優勢。再這樣的市場環境下，Tableau也需要從重新考量其市場運營策略，通過尋找在銷售和運營中具有獨特優勢的伙伴，以持續保持自己的行業優勢，那么Salesforce絕對是一個優質的新東家。
在當代的BI市場，要長期保持行業領先的地位，單純的工具已經越來越難以支撐，數據分析是企業數字化轉型的重要組成部分，但不是全部，如何深入業務以數字化思維為用戶提供端到端的行業解決方案，是企業級服務的成功之道。故構建或者融入更強大的行業生態，是當今軟件企業發展的必由之路。
另一方面，眾所周知Salesforce強大的SaaS化運營能力，也將為Tableau的SaaS化運營提供更強大的動力和支撐，為云BI市場開拓保駕護航。“云服務”早在幾年前就被Gartner預測為未來主要趨勢，放眼以美國為代表的國際IT市場，云端化確實是大勢所趨，且已經形成了規模市場。但是縱觀中國市場云BI的發展并不樂觀，大部分還是以企業私有化部署比較流行。
在國內，企業用戶尤其是大型組織和用戶，還是更傾向于企業私有化部署和應用，SaaS化BI服務發展緩慢。而與業務的深度融合也確實是企業級用戶選擇的主要考量，靈活部署與集成的嵌入式BI與分析工具則是中國BI市場的主要選擇。而這種需求的滿足，則需要一個能夠提供特殊定價和API接口的嵌入式分析和BI功能的產品。
在企業數字化轉型的核心訴求下，用戶需要的不簡單是一個報表、BI或者分析工具，而是需要具有數字化思維、洞悉業務規律，能夠為用戶提供從業務問題到業務實踐落地方案的端到端解決方案供應商。那么作為分析和BI工具，則必須滿足這種方案的應用，能為用戶提供靈活的部署與集成方案，更柔性化的擴展與嵌入服務，與業務解決方案深度融合，才能讓分析工具發揮更大價值。
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